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网购家具“免费配送”坑人 不送货需自提

到网上卖家具比实体店廉价了几百元，并且快递费用一栏也标明是‘商家承当运费’，就下单订货了。可较终发货到商家*的物流配送库房，还需求我自提。”市民陈小姐打来热线称，较终算下来，反倒比在实体店采购贵了几十元。
陈小姐给记者算了一笔账，自己买了一个沙发、一个书柜和两套组合床。商家称，假如送货上门，需求加400元配送费，假如送上所住的五楼，还需求另加100 元搬运费。“早知道在实体店采购了，实体店的商品价格总计比网店贵550元，但给送上门。”陈小姐称。记者登录淘宝网一个品牌家居店发现，纷歧样家具依照大 小、易损坏程度等运费纷歧，但细心征询客服后得知，所谓的“商家承当运费”仅仅将家具运送到有关物流库房。假如挑选“送货上门”则需求额定承当费用，且无 法供给装置效劳。
“和服装、食物、家电纷歧样，网购家具较大的疑问即是送货。物流公司也不愿意接这样的单子，供给送货上门效劳，因为运送中危险太高。”某快递负责人表示，消 费者较佳细心询问是否送货上门再挑选网购。此外，因为家具网购消费者验货时也对比费事，主张较佳挑选有实体店的网店，既能享受优惠价格，也能到现场看货， 一目了然。